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CRM & LTV向上 専門家紹介サービス

新規獲得だけでは、売上は伸び続けません。
次に伸ばすべきは
「リピート売上」です。

自社ECの売上をさらに伸ばすためには、
CRMの活用やLTV向上施策が重要になります。

今すぐ話を聞く

Problem

こんな課題を抱えていませんか？

何から着手すればいいのか分からない

新規獲得に注力してきたが、次の打ち手としてCRM・リピート施策を始めたい。しかしどこから手をつければよいのか見当がつかない。

自社に合うCRMツールが何か分からない

市場にはさまざまなCRMツールが存在するが、自社の規模・商材・システム環境に合ったものを選ぶ判断軸がない。

リピート施策を実行できる人材がいない

ステップメールやセグメント配信など施策のアイデアはあっても、それを設計・運用できる専門人材が社内にいない。

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そんな課題を抱えるEC事業者様へ。
通販通信ECMOが中立的な立場で
最適な専門家・ツールをご紹介します。

Why ECMO

通販通信ECMOだからできること

創刊以来、EC・通販業界の最前線を取材し続けてきたECMOだからこそ、
業界横断のネットワークと中立的な視点で
貴社に本当に合った専門家・ツールをご紹介できます。

01
特定ベンダーに依存しない中立紹介

広告主・スポンサーの意向に左右されず、貴社の課題に最適な選択肢を提示します。

02
業界最大級のEC専門ネットワーク

通販・EC領域に特化した専門家・ベンダーとの長年の関係から最適なマッチングを実現します。

03
課題ヒアリングからの最適提案

まず貴社の状況を丁寧にヒアリングし、規模・商材・予算に合った候補を絞り込みます。

04
相談・紹介料は完全無料

EC事業者様からの費用は一切いただきません。安心してご相談ください。

紹介できる専門家・サービスの種類

CRM・LTV向上に関わる幅広い領域の専門家・ソリューションをご紹介可能です。
「どれが自社に合うか分からない」という場合も、まずはご相談ください。最適なカテゴリと候補をご提案します。

CRM TOOLCRM・MAツール

顧客データの一元管理から、メール・LINE・SMSなどのチャネルを横断したコミュニケーション自動化を実現するツール群。EC規模に応じた最適プランをご提案します。

LOYALTY ロイヤルティ・ポイントプログラム

リピート購入・継続購買を促すポイント制度・会員プログラムの設計・導入支援。顧客のエンゲージメントを高め、LTVを継続的に向上させる仕組みを構築します。

ANALYTICS顧客分析・データ活用

RFM分析・コホート分析・購買行動分析など、データドリブンなCRM施策の設計を支援。「どの顧客に・何を・いつ届けるか」を科学的に判断できる環境を整えます。

CONTENTコンテンツ・メールマーケティング

リピート顧客との関係を深めるメルマガ・コンテンツ戦略の立案から実行まで。開封率・クリック率・購買転換率を改善するライティング・設計の専門家をご紹介します。

CS / SUPPORTカスタマーサポート・VOC活用

問い合わせ対応の効率化から、顧客の声（VOC）をプロダクト改善やCRM施策にフィードバックする仕組みの構築まで。顧客満足度向上がリピートに直結します。

CONSULTINGCRM戦略コンサルティング

ツール導入の前に「戦略設計」が必要な事業者様向け。LTV最大化のためのKPI設計・ロードマップ策定・組織体制の整備まで伴走するコンサルタントをご紹介します。

※ 上記以外のカテゴリ（SNS活用・定期通販特化・越境EC向けCRMなど）についても対応可能な場合があります。まずはご相談ください。

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お問い合わせは完全無料・強引な営業なし。

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